Algemene Voorwaarden

Welkom bij Bloom Voyage. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bloom Voyage: gevestigd aan Reguliersdwarsstraat 102, 1017 BN Amsterdam, Nederland.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bloom Voyage.
• Tour: een door Bloom Voyage georganiseerde activiteit.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten met Bloom Voyage, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Boeking en Bevestiging

Na het indienen van een boekingsverzoek via onze website, ontvangt u binnen 24 uur een bevestiging. Een boeking is pas definitief na onze bevestiging. Bloom Voyage behoudt zich het recht voor een boekingsverzoek te weigeren zonder opgave van reden.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Bloom Voyage behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor bevestigde boekingen blijft de prijs ongewijzigd.

5. Betaling

Betaling voor tours gebeurt op de dag van de tour zelf, tenzij anders aangegeven. Wij accepteren contante betalingen en verschillende elektronische betaalmethoden.

6. Annulering door Klant

Bij annulering door de klant gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 48 uur voor aanvang: volledige restitutie
• 24-48 uur voor aanvang: 50% restitutie
• Minder dan 24 uur voor aanvang: geen restitutie

Annuleringen dienen schriftelijk te worden gedaan via e-mail naar [email protected].

7. Annulering door Bloom Voyage

Bloom Voyage behoudt zich het recht voor een tour te annuleren bij onvoldoende deelname, slechte weersomstandigheden die de veiligheid in gevaar kunnen brengen, of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval bieden wij een volledige terugbetaling of herplanning van de tour aan.

8. Aansprakelijkheid

Deelname aan tours is op eigen risico. Bloom Voyage is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van klanten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Bloom Voyage. Zie onze disclaimer voor meer details.

9. Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de website, content en tourmateriaal berusten uitsluitend bij Bloom Voyage of haar licentiegevers.

10. Privacy

Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

11. Wijzigingen

Bloom Voyage behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten met Bloom Voyage is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Contact

Bij vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 (0)20 859 4421.

Laatste update: 23-05-2025